Analista Funzionale - CRM Microsoft Dynamics 365

Vacancy details

General information

Reference

2024-30480  

Publication date

01/07/2024

Position description

Category

OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION

Job title

Analista Funzionale - CRM Microsoft Dynamics 365

Contract

Permanent contract

Job description

Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.
Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord America, EMEA e APAC.

 

Akkodis vanta un’ampia esperienza e un forte know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni, la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati.

 

La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a un'offerta unica di soluzioni end-to-end, con quattro linee di servizio - Consulting, Solutions, Talents e Academy - per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business, migliorare la produttività, ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile.

 

Nell’ottica di un potenziamento del nostro team, ricerchiamo una figura di:

 

Analista Funzionale - CRM Microsoft Dynamics 365

 

La risorsa, inserita all’interno del Team di un’importante azienda multinazionale, si occuperà di progetti inerenti a sistemi interni mediante l’utilizzo CRM Microsoft Dynamics 365. Il candidato ideale deve avere una comprovata esperienza nel miglioramento dei processi aziendali attraverso l'analisi dei dati e l'ottimizzazione continua.

 

 

Nello specifico, ricoprirà le seguenti attività:

  • Raccolta requisiti utente;
  • Redazione specifiche funzionali;
  • Mappatura processi (BPMN), use-case, diagrammi di sequenza UML;
  • Test e attività propedeutiche al go-live (QA/UAT);
  • Configurazioni relative ad esigenze di business (eg. previo ticket Jira) e supporto tecnico-funzionale agli utenti su CRM Dynamics 365 e Adobe Sign;
  • Coinvolgimento negli stream di progetto legati al CRM: raccolta requisiti di business, inizio e fine sviluppo, avvio UAT, rilascio in produzione, manutenzione e configurazioni;
  • Supporto al PM per gestione governance di progetto.

 

Business Industry

Other

Profile

Il candidato ideale possiede una Laurea in Informatica o cultura equivalente  e ha maturato almeno 3 anni di esperienza in ruoli similari. Sono richieste buona capacità di problem solving e di team working, autonomia nell’organizzazione delle task assegnate ed orientamento al risultato. E' inoltre richiesta la disponibilità alla mobilità geografica in ambito nazionale e internazionale e un’ottima conoscenza della lingua inglese.

 

 

Requisiti

 

Sono richieste le seguenti competenze/conoscenze:

  • Laurea in Informatica
  • Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo
  • Esperienza CRM Microsoft Dynamics o CRM similari;
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese per la gestione delle interazioni con i colleghi esteri.
  • Capacità di gestione della governance di progetto; 

 

 

 

Offerta


Tempo Indeterminato

 

 

 

Location

Milano (Remoto)

 

Position location

Job location

Europe, Italy

Location

Milano (remoto)

Candidate criteria

Level of experience

3 to 5 years